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5A创建
组织架构 领导关怀创建进展
「5A创建进行时」官鹅沟大景区召开员工岗位技能和服务能力培训会
浏览量:1172发布时间:2022-06-21 14:46:02
「5A创建进行时」官鹅沟大景区召开员工岗位技能和服务能力培训会

    为进一步提升景区从业人员工作技能及服务水平,加强景区经营水平和管理水平,加快推进官鹅沟5A级旅游景区创建工作,6月20日,官鹅沟大景区组织开展员工岗位技能和服务能力培训,会议邀请北京江山多娇规划院副院长北京分院院长王康进行专题授课。县委常委、官鹅沟大景区管委会主任罗刚出席会议并讲话。


      罗刚指出,官鹅沟创建5A级旅游景区工作已进入最后的迎检冲刺阶段,接下来的“最后一公里”十分关键,全体员工要借助此次培训再提精神、再鼓干劲、再严要求,做到思想上高度重视、行动上全力以赴。他强调,要把握时机,加强业务培训,提高业务水平;要保持信心,持续上进,在工作中履职尽责,努力奋斗;要加强管理,保持昂扬向上的精神状态,切实提高服务水平。


    王康院长一行通过实地考察掌握和了解了官鹅沟旅游现状及发展需求,围绕官鹅沟景区5A创建工作中存在的问题及改进方向进行了有针对性的专题授课。旨在帮助大家补短板、强弱项,快速提高景区从业人员的素质、服务水平,满足新时代游客对高质量旅游度假的需求,从而达到专业的旅游服务理念和水平,向游客提供更高质量的服务。


通过此次培训,使全体学员切实增强了专业技能、服务意识及安全意识,进一步认识到了景区5A创建还需要做哪些努力。大家纷纷表示,会将这次培训学到的知识运用到工作中去,从小事做起,更加注重细节,坚定信心,全力以赴,为官鹅沟成功创建5A级旅游景区贡献自己的力量。
官鹅沟旅游公司全体员工参加了培训会。

来源:宕昌旅游

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